L'Oréal

Wie FDJ die Produktion von Responsive-Kampagnen erfolgreich industrialisiert und automatisiert hat

 

Der Kontext der Zusammenarbeit

FDJ ist der größte französische Anbieter von Glücksspielen und bietet allen, die gerne spielen und emotionale Momente erleben möchten, ein vielfältiges und verantwortungsvolles Spielangebot. Lotterie, Sportwetten, Pferdewetten und Pokerspiele - die Gruppe bietet ein ständig wachsendes Portfolio an Spielen, das von der Innovationsfähigkeit der FDJ-Gruppe zeugt, um ihr Angebot zu diversifizieren und zu erneuern.

2,6 Mrd €

Umsatz im Jahr 2023

+ 29,000

Verkaufsstellen im ganzen Land

+ 27 Mio

Spieler

85+

Glücksspiele, die 2022 von FDJ angeboten wurden

Entdecken Sie unsere Lösung

Die Herausforderungen

Industrialisierung der Kampagnenproduktion, um die Vielfalt der Angebote und Spiele von FDJ zu präsentieren

Modernisierung des Kampagnen-Designs

Gewährleistung von Responsivität, um die gesamte Kontakt-Datenbank auf allen Displays zu adressieren

Unsere Lösungen

Dank unserer intuitiven und benutzerfreundlichen Lösung konnte die E-Mail-Produktion industrialisiert werden und die Teams konnten sich auf ihre Fachkompetenzen konzentrieren.

Der superagile E-Mail-Designer ermöglichte es, die Kampagnen mit demselben Team zu diversifizieren und die Werbung für verschiedene Spielreihen zu beschleunigen

Garantierte Reaktionsfähigkeit, Automatisierung von Produktionsprozessen, Zeitersparnis bei Test- und Validierungsprozessen und sichere Anzeige

Designüberarbeitung, Modernisierung von E-Mail-Vorlagen und Ausrichtung der Omnichannel-Kommunikation

Ergebnisse in Zahlen

2x

Erstellung einer neuen E-Mail-Vorlage in der Hälfte der Zeit

30 Min

Produktionszeit für die Kampagne

+35 Kampagnen 

pro Woche mit 7 E-Mail-Vorlagen in Produktion

Vereinbaren Sie eine Demo

Das Feedback von FDJ ist unser wertvollstes Argument

Dank der CX Cloud von JustRelate haben wir unsere Produktivität gesteigert und gleichzeitig eine reaktionsschnelle Ausgabe sichergestellt ... Sie hat uns Zeit gespart und Einschränkungen beseitigt.

Wir hatten ein Problem mit der Reaktionsfähigkeit unserer Kampagnen. Zuvor haben wir das in unsere CRM-Lösung integrierte Tool verwendet, und um unsere Vorlagen zu modernisieren und eine korrekte Darstellung zu gewährleisten, war eine erhebliche Investition erforderlich. Bei der Erstellung von Inhalten fehlte es uns an Flexibilität. Dank dieses E-Mail-Builders ist alles viel einfacher, da wir Inhalte ganz einfach durch Anpassung von Blöcken erstellen können. Wir haben an Produktivität gewonnen und gleichzeitig eine reaktionsschnelle Ausgabe sichergestellt. Wir haben Zeit gewonnen und Einschränkungen beseitigt.

Julien Catani

Anaïs Paul
Loyalty and CRM Manager

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