Der Kontext der Zusammenarbeit
Der Allgemeine Deutsche Automobil-Club e. V. (ADAC e.V.) ist mit 21 Millionen Mitgliedern und 8.500 Mitarbeitern der größte Automobilclub in Europa. Zu seinen Tätigkeitsfeldern gehören Pannenhilfe, Verkehrssicherheit, Tourismus, Technik, Recht und neue Entwicklungen in der Mobilität. Zur ADAC SE gehören 37 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften, darunter die ADAC Versicherung-AG, die ADAC Autovermietung GmbH und die ADAC Service GmbH.
Die ADAC-Stiftung engagiert sich in Forschungs- und Bildungsmaßnahmen zur Unfallvermeidung, Unfallprävention, Verkehrssicherheit und Mobilitätsforschung. Ein besonderer Schwerpunkt der Unterstützung liegt auf der lebensrettenden Rettung, die von der ADAC Luftrettung gGmbH durchgeführt wird.
Der ADAC wollte ein leistungsstarkes Intranet einführen, um die Zusammenarbeit, Kommunikation und soziale Interaktion unter den Mitarbeitern zu fördern.
21.000.000
Mitglieder
15.000
aktive Intranet-Nutzer
18
Regionale Clubs verbunden
23
integrierte Websites
Die Herausforderungen
Förderung der Zusammenarbeit, Kommunikation und sozialen Interaktion unter den Mitarbeitern
Bereitstellung aktueller Informationen über einen Nachrichtenblog und effektives Wissensmanagement
Sicherstellen des mobilen Zugriffs auf das Intranet, insbesondere für Mitarbeiter der Pannenhilfe
Unsere Lösungen
Bereitstellung eines leistungsstarken Intranets mithilfe der JustRelate CX Cloud-Plattform, das perfekt auf die Anforderungen des ADAC abgestimmt und an die spezifischen Merkmale des Automobilclubs angepasst ist
Die Bereitstellung einer Reihe von Funktionen, einschließlich personalisierter Nachrichten auf der Startseite, eines Systems zur Verwaltung digitaler Assets und eines Veranstaltungskalenders, dient der Förderung der Mitarbeiterbeteiligung
Die mobile Nutzung des Intranets, auch auf privaten Geräten, wird ermöglicht, um flexiblen Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen zu gewährleisten
Ergebnisse in Zahlen
37
Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, die über das Intranet verbunden sind
Mobiler Zugriff
auf das Intranet, auch auf privaten Geräten
Bessere Newsletter
und mehr Kontrolle über E-Mails mit E-Mail-Builder und modernes Content-Management mit Interface Builder
Das Feedback des ADAC ist unser wertvollstes Argument
Durch die Einfachheit der Bedienung können mehr Fachbereiche und Redakteure mit Scrivito arbeiten, was die Interne Kommunikation entlastet.
Wir haben Scrivito für das Intranet und damit die Interne Kommunikation im Einsatz, in der Zentrale, in den 18 rechtlich selbstständigen Regionalclubs und als mobile Web-Anwendung für die Straßenwachtfahrer. Zudem haben zwei große Bereiche mit Arbeitsanweisungen eigene Web-Auftritte. Durch diese komplexe Struktur haben wir de facto 23 Webs aufgebaut, die alle auf eine definierte Grundstruktur zugreifen, aber individuelle Anforderungen und eine teilweise abweichende Struktur haben.
Susanna Kronseder
Projektleiterin Relaunch Intranet