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L'Oréal

Wie TROX eine globale Webplattform aufbaute und über 70 Websites betreibt

 

Der Kontext der Zusammenarbeit

TROX ist einer der weltweiten Marktführer für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Komponenten, Geräten und Systemen zur Belüftung und Klimatisierung von Räumen. Mit 33 Tochtergesellschaften in 27 Ländern auf fünf Kontinenten, 20 Produktionsstätten und weiteren Importeuren und Vertretungen ist das Unternehmen in mehr als 70 Ländern präsent.

Ein großes, dynamisches Unternehmen wie TROX benötigt dynamische Websites, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln können. Bei TROX bedeutet dies oft wöchentliche Änderungen im Website-Portfolio, an denen fast alle Abteilungen beteiligt sind.

725.000.000

Euro Jahresumsatz

116.000

verwaltete digitale Objekte

35+

Länder beliefert

4.950

Mitarbeiter weltweit

Die Herausforderungen

Aufbau, Verwaltung und Weiterentwicklung von Webseiten eines großen, dynamischen Unternehmens, die mit dem Wachstum und den Veränderungen des Unternehmens Schritt halten können.

Wöchentliche Änderungen im gesamten Website-Portfolio unter Einbeziehung fast aller Abteilungen berücksichtigen

Entwicklung eines zentralen Self-Service-Kundenportals, das nahtlos in die Website integriert ist

Unsere Lösungen

Einsatz der JustRelate CX Cloud als Hauptwerkzeug für die Erstellung und Verwaltung der Internetpräsenz von TROX, angepasst an die spezifischen Merkmale der Fertigungsindustrie

Aufbau der B2B-E-Commerce-Aktivitäten von TROX rund um das neu entwickelte zentrale Self-Service-Kundenportal myTROX, das nahtlos in die Website integriert und mit den CRM-, ERP- und E-Commerce-Systemen von TROX verbunden ist

Implementieren Sie eine leistungsstarke CPQ-Lösung (Configure, Price, Quote), mit der Vertriebsteams und Kunden komplexe Produkte konfigurieren, Preise berechnen und Angebote automatisch in mehreren Sprachen erstellen können

Ergebnisse in Zahlen

+70

Webseiten, die auf der JustRelate-Plattform entwickelt wurden und laufen

Kein

Schulungsaufwand für Content-Redakteure, was zu einer sofortigen Einarbeitung der Mitarbeiter führt

Deutlich geringerer

 Verwaltungsaufwand durch die stabile und wartungsfreie Plattform

Das Feedback der TROX Group ist unser wertvollstes Argument

Ein effizientes Unternehmen kann nur mit effizienten Tools organisiert werden.

TROX hat sich deshalb für  Justrelate entschieden, um weltweit über 70 Websites zu betreiben.

Julien Catani

Martin Müntjes
Head of Marketing and Digital Sales 

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