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Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Wir sind uns der Bedeutung der personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, bewusst und sehen es als eine unserer wichtigsten Aufgaben an, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Gemäß der am 25.05.2018 in Kraft getretenen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) kommen wir unserer Pflicht nach, Sie bei der Erhebung personenbezogener Daten zu informieren und Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen personenbezogenen Daten sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte aufzuklären.

Kontaktinformationen des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlich im Sinne der General Data Protection Regulation

JustRelate Group GmbH
Kitzingstraße 15 
12277 Berlin 
Deutschland

Telefon +49-30 747 993 0 
Fax +49 30 747993-93 
E-Mail info@justrelate.com 
Handelsregister: HRB 160002, Amtsgericht Hamburg

Geschäftsführende Geschäftsführer: Dr. Helge Hofmeister, Dr. Axel Jansen, Lars Kloppsteck, Bernd Völcker, Nico Schulte, Holger Müller

Datenschutzbeauftragter: Tephan Hartinger Datenschutzbeauftragter (TÜV), Fachkraft für Arbeitssicherheit coseco GmbH 

lbertus-Magnus-Straße 2-4 
86836 Graben 
Telefon: 49-8232-904850 
E-Mail: info@coseco.de

Aus welchen Quellen werden personenbezogene Daten erfasst?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden direkt von diesen erhalten. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen erhalten haben, z.B. zur Durchführung von Aufträgen oder zur Erfüllung von Verträgen, oder auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Für uns relevante personenbezogene Daten können sein:

Kundenkontaktdaten

Im Rahmen der Geschäftsanbahnung und während der Geschäftsbeziehung, insbesondere bei persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kontakten, die von Ihnen oder einem unserer Mitarbeiter initiiert werden, fallen weitere personenbezogene Daten an, z.B. Informationen über den Kontaktkanal, Datum, Anlass und Ergebnis, (elektronische) Kopien des Schriftverkehrs und Informationen über die Teilnahme an Direktmarketingmaßnahmen.

Übermittlung von Daten an Dritte

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Wir übermitteln Daten an Dritte, wenn wir sie zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung benötigen.

Eine Weitergabe an Dritte über die unter Punkt 3 genannten Zwecke hinaus findet nicht statt. 

Darüber hinaus übermitteln wir Daten an Dritte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. 

Dies ist der Fall, wenn staatliche Institutionen (z.B. Behörden und Ämter) schriftlich um Auskunft ersuchen, ein Gerichtsbeschluss vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage die Übermittlung erlaubt.

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe können Ihre Daten an bestimmte Unternehmen weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung dient.

Innerhalb der JustRelate Group GmbH können Daten an die JustRelate Deutschland GmbH, JustRelate Polska Sp. z o.o. und SAS JustRelate France übermittelt werden.

Zertifizierungen und Sicherheitsmaßnahmen

ISO 9001

Die Zertifizierung ISO 9001 definiert die Mindestanforderungen an Qualitätsmanagementsysteme unabhängig von der Branche. Sie unterstützt die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensprozesse.

Zertifizierung der JustRelate Group GmbH (PDF)

coseco GmbH

Die coseco GmbH ist gemäß Artikel 37 der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zum Compliance Office der JustRelate Group GmbH bestellt worden.

Die coseco GmbH nimmt die in der DSGVO definierten Pflichten des Datenschutzbeauftragten wahr und überwacht die Einhaltung der Europäischen Datenschutzgrundverordnung sowie anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften innerhalb der JustRelate Group GmbH.

Datenverarbeitung / Technische und organisatorische Maßnahmen

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 28 DSGVO) erfolgt die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten durch die JustRelate Group GmbH im Auftrag des Verantwortlichen (Kunden).

Besondere technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit werden von der JustRelate Group GmbH in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutzgrundverordnung getroffen.

Mustervertrag zur Datenverarbeitung und Dokumentation der technischen und organisatorischen Maßnahmen (PDF)

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lizenzierungsbedingungen

Allgemeine Vertragsbedingungen für JustRelate Cloud Services (PDF, 2022-06-15)
Allgemeine Vertragsbedingungen, Nutzungsbedingungen für JustRelate Cloud Services.

Allgemeine Vertragsbedingungen für den Kauf und die Wartung sowie das Abonnement von JustRelate Standard-Softwareprogrammen (PDF, 2022-06-15)
Allgemeine Vertrags-, Nutzungs- und Wartungsbedingungen für JustRelate-Standardsoftware.

Allgemeine Vertragsbedingungen für JustRelate Dienstleistungen (PDF, 2022-06-15)
Allgemeine Vertragsbedingungen für JustRelate-Dienste.

Integrierte Drittanbieter und Dienste

Honeybadger

Die Systemarchitektur von JustRelate nutzt den Application Error Monitoring Service Honeybadger. Der Dienst wird zur Überwachung von Anwendungen auf der Elastic Web Platform eingesetzt.

www.honeybadger.io

GitHub

Die Systemarchitektur von JustRelate nutzt das webbasierte Versionsverwaltungssystem von GitHub Inc. Der Dienst wird für die Entwicklung von Anwendungen auf der Elastic Web Platform genutzt.

www.github.com