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L'Oréal

Comment TROX a construit une plateforme web globale qui alimente plus de 70 sites web

 

Le contexte de collaboration

TROX est un leader mondial dans le développement, la fabrication et la vente de composants, d'appareils et de systèmes pour la ventilation et la climatisation des locaux. Avec 33 filiales dans 27 pays sur les cinq continents, 20 sites de production et d'autres importateurs et agences, l'entreprise est présente dans plus de 70 pays.

Une grande entreprise dynamique comme TROX a besoin de sites web dynamiques qui peuvent évoluer avec l'entreprise. Chez TROX, cela signifie souvent des changements hebdomadaires sur l'ensemble du portefeuille de sites web qui impliquent presque tous les départements.

725,000,000

de chiffre d'affaires annuel

116,000

objets numériques gérés

35+

desservis

4,950

employés dans le monde entier

Les défis à relever

Gérer une grande entreprise dynamique avec des sites web qui peuvent évoluer avec l'entreprise

S'adapter aux changements hebdomadaires sur l'ensemble du portefeuille de sites web impliquant presque tous les départements

Développer un portail central en libre-service pour les clients, intégré de manière transparente dans le site web

Nos solutions

Déployer le JustRelate CX Cloud comme outil principal de création et de gestion de la présence Internet de TROX, adapté aux caractéristiques spécifiques de l'industrie manufacturière

Développer les activités de commerce électronique B2B de TROX autour du nouveau portail client central en libre-service myTROX, intégré de manière transparente au site web et connecté aux systèmes CRM, ERP et de commerce électronique de TROX

Mettre en œuvre une solution CPQ (Configure, Price, Quote) puissante qui permet aux équipes de vente et aux clients de configurer des produits complexes, de calculer les prix et de générer des devis automatiquement dans plusieurs langues

Les résultats en chiffres

+70

sites web développés et fonctionnant sur la plateforme JustRelate.

Aucune

 formation n'est nécessaire pour les rédacteurs de contenu, ce qui permet d'intégrer immédiatement les employés.

Effort de gestion

considérablement réduit grâce la stabilité de notre plateforme stable.

Le retour d'information du Groupe TROX est notre argument le plus précieux

Une organisation efficace ne peut être gérée qu'avec des outils efficaces.

C'est pourquoi TROX a choisi JustRelate pour gérer plus de 70 sites web dans le monde entier.

Julien Catani

Martin Müntjes
Head of Marketing and Digital Sales 

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