Skip to Content
L'Oréal

Comment Siemens Healthineers a mis en place une plateforme mondiale d'événements numériques qui convertit

 

Le contexte de la collaboration

Siemens Healthineers est une entreprise de technologie médicale de premier plan, forte de plus de 120 ans d'expérience. Dans plus de 70 pays, l'entreprise continue d'innover et de façonner l'avenir des soins de santé. Les produits de Siemens Healthineers permettent au secteur des soins de santé de prévenir les maladies et de déterminer le bon diagnostic et le bon traitement pour les personnes malades, afin qu'elles puissent se rétablir plus rapidement.

Siemens Healthineers souhaitait mettre en place une nouvelle plate-forme centrée sur le client qui lui permettrait de se connecter plus facilement et plus efficacement avec ses prospects et clients dans le monde entier. 

70,000

employés dans le monde

18,500

brevets

100+

sites web complexes et hautement interactifs

15+

lancement de plus de plateformes numériques

Les défis à relever

Construire une plateforme centrée sur le client pour se connecter plus facilement et plus efficacement avec les prospects et clients dans le monde entier

Garantir une excellente convivialité, une grande polyvalence et une disponibilité du contenu à l'échelle mondiale pour les événements numériques

Rationaliser les process de gestion de contenu pour améliorer l'efficacité et les performances

Our solutions

Déployer le JustRelate CX Cloud, parfaitement aligné avec les exigences de Siemens Healthineers et adapté aux caractéristiques spécifiques du marché mondial des soins de santé

Fournir un ensemble de fonctionnalités puissantes, y compris des widgets, l'édition en ligne, et des technologies et API sans tête, pour créer et gérer efficacement des événements numériques

Permettre une gestion interne de la plateforme afin de réduire les coûts et d'augmenter le nombre d'événements, en améliorant les délais de livraison

Résultats en chiffres

+15

sites web et événements numériques créés et gérés à l'aide de la plateforme JustRelate, présents sur tous les marchés (y compris la Chine)

49%

des clients envisageant un achat ont déclaré que les événements numériques avaient fortement influencé leur décision

Amélioration de la productivité

des éditeurs de contenu grâce à une interface WYSIWYG conviviale

Le retour d'information de Siemens Healthineers est notre argument le plus précieux

Nous sommes très fiers de ces résultats exceptionnels.

La plateforme numérique de RSNA 2020 - la Siemens Healthineers Shape 21 Experience - a été décrite par les visiteurs comme "l'exposition la plus mémorable". Un pourcentage important de clients qui envisagent d'acheter nos produits au cours des douze prochains mois ont déclaré que l'exposition avait fortement influencé leur décision d'achat.

Julien Catani

Reto Merges
Global Head of Expanding Precision Medicine 

Contactez nos experts pour discuter de vos besoins

En soumettant votre candidature, vous acceptez les termes et conditions de notre privacy policy.