JustRelate
Customer Engagement Cloud
Créez des expériences client spécifiques pour chaque canal, chaque appareil et chaque région. La suite logicielle vous soutient tout au long du parcours client et vous permet d'offrir des services complets à vos clients et prospects.
- Sites web et landing pages
- E-mails en série et transactionnels
- Customer Relationship Management
- Automatisation du marketing
- Configure Price Quote
- Gestion des services
- et bien plus encore
Créez des expériences client pour chaque canal, y compris les sites web, les landing pages, les e-mails de masse et transactionnels, la messagerie et plus encore, pour chaque appareil et chaque région.
Atteindre les clients et les prospects à chaque point de contact : en personne ou digitalement par le biais d'événements, du téléphone, d'Internet, de l'e-mail et des médias sociaux, afin de promouvoir la vente de produits et de services simples et complexes.
Fidéliser les clients grâce à des portails en libre-service qui permettent le service à la clientèle, la réussite du client, la vente croisée, la vente incitative et d'autres activités après-vente à un coût raisonnable, 24 heures sur 24 et partout dans le monde.
Réduire les coûts
Avec le JustRelate CX Cloud pour la digitalisation dans la vente, le marketing et le service, les coûts d'acquisition de clients et de service peuvent être considérablement réduits.
Augmenter les revenus
La performance du JustRelate CX Cloud a une influence considérable sur le taux de conversion et donc sur le revenu.
Assurance qualité
Le logiciel utilisé a un impact direct sur la qualité de l'expérience utilisateur, la disponibilité des services, la portée de la marque, sa cohérence et le respect de la conformité.
Réduction des risques
Le JustRelate CX Cloud réduit la probabilité de risques juridiques, financiers, techniques ou opérationnels en diminuant la probabilité d'occurrence et l'impact sur l'entreprise.
Tout ce dont vous avez besoin
Avec le JustRelate CX Cloud, les entreprises peuvent gérer efficacement tous les aspects de l'interaction client, de la génération de leads au service client en passant par les campagnes marketing. Le résultat est une expérience client cohérente et consistante.
Conçu pour une utilisation internationale
Le JustRelate CX Cloud est conçu pour une utilisation globale. Elle supporte différentes langues et devises et permet aux entreprises d'opérer dans le monde entier afin d'élargir leur base de clients.
Une sécurité maximale
Le JustRelate CX Cloud offre des fonctions de sécurité robustes, y compris le cryptage des données, le contrôle d'accès et les mises à jour de sécurité continues. Cela garantit la protection des données sensibles des clients et la conformité aux réglementations internationales en matière de protection des données.
Une flexibilité unique
La solution JustRelate CX Cloud est extrêmement flexible et adaptable pour répondre aux besoins et exigences spécifiques de chaque entreprise. Elle permet l'intégration avec des systèmes existants et l'adaptation des fonctionnalités aux processus commerciaux et objectifs individuels.
